كل الدنيا المجلة العربية الأولى لكل الأسرة : مال وأعمال، مقالات متنوعة

‏إظهار الرسائل ذات التسميات مال وأعمال، مقالات متنوعة. إظهار كافة الرسائل

الاثنين، 23 يوليو 2018

مال وأعمال، مقالات متنوعة يوليو 23, 2018

تعرفوا على : آبل ستور يربح اضعاف ربح بلاي ستور

يواصل متجر تطبيقات آبل المسمى آب ستور App Store مسيرة التفوق على متجر تطبيقات جوجل المسمى بلاي ستور Google Play فيما يتعلق بتحقيق الأرباح، إذ حقق متجر آبل خلال النصف الأول من العام الحالي 2018 ما يقرب من ضعف أرباح متجر جوجل، مع نصف عدد التنزيلات، وذلك وفقًا لتقرير جديد صادر اليوم عن شركة الأبحاث Sensor Tower.

ويوضح التقرير وصول الإجمالي العالمي لعائدات التطبيقات في متجر آبل إلى 22.6 مليار دولار أمريكي مقابل 11.8 مليار دولار لمتجر جوجل، ويعد هذا الاتجاه ليس جديدًا، إذ حقق متجر آب ستور التابع لشركة آبل والمتعلق بنظام التشغيل آي أو إس iOS أرباحًا أكثر بشكل مستمر منذ سنوات بالمقارنة مع نظيره الخاص بشركة جوجل ونظام التشغيل أندرويد.

ويعود ذلك إلى عدد من الأسباب، بما في ذلك الحقيقة التاريخية أن إنفاق مستخدمي أندرويد على التطبيقات أقل بالمقارنة مع إنفاق مستخدمي آي أو إس، بالإضافة إلى حقيقة أن هناك متاجر أخرى لأندرويد مثل متجر أمازون أو متجر سامسونج على سبيل المثال، بالإضافة إلى ذلك، لا يتوفر متجر جوجل بلاي في الصين، لكن متجر آب ستور الخاص بشركة آبل موجود.

ووصل الإنفاق الاستهلاكي ضمن متجر آب ستور خلال العام الماضي إلى حوالي 38.5 مليار دولار، وهو ضعف مبلغ الإنفاق الاستهلاكي ضمن متجر جوجل بلاي الذي وصل إلى حوالي 20.1 مليار دولار.

وتشير الأرقام الجديدة للنصف الأول من عام 2018 إلى ارتفاع الإنفاق الاستهلاكي، حيث تقدر شركة Sensor Sensor ارتفاع الإنفاق الاستهلاكي بنسبة 26.8 في المئة عبر متجر آبل وبنسبة 29.7 في المئة عبر متجر جوجل بلاي مقارنة بالفترة نفسها من عام 2017.

ويعزى هذا النمو في الإنفاق جزئيًا إلى تطبيقات الاشتراك مثل نيتفليكس و Tencent Video وحتى Tinder، وتعد التطبيقات المستندة إلى الاشتراك من الأنشطة التجارية الكبيرة هذه الأيام، حيث ساعدت في زيادة أرباح التطبيقات في عام 2017 بنسبة 77 في المئة لتصل إلى 781 مليون دولار، وذلك وفقًا لدراسة سابقة.

وكان نيتفليكس أفضل تطبيق لعام 2017 من خلال الإيرادات، وأصبح مؤخرًا أفضل تطبيق في كل الأوقات فيما يتعلق بإنفاق المستهلكين في جميع أنحاء العالم، وهناك العديد من التطبيقات القائمة على الاشتراك التي تتبع نيتفليكس، بما في ذلك سبوتيفاي وباندورا، ومع ذلك، لا يزال الإنفاق على الألعاب يمثل جزءًا كبيرًا من الأرباح.

وارتفع إنفاق المستهلكين على الألعاب بنسبة 19.1 في المئة في النصف الأول من عام 2018 ليصل إلى 26.6 مليار دولار في كلا المتجرين، وهو ما يمثل حوالي 78 في المئة من إجمالي الإنفاق (16.3 مليار دولار في متجر آبل و 10.3 مليار دولار في متجر جوجل).

كما ارتفعت تنزيلات التطبيقات في النصف الأول من العام، حيث نمت عمليات تثبيت التطبيقات لأول مرة على مستوى العالم إلى 51 مليار مرة في النصف الأول من العام 2018، أي بزيادة بنسبة 11.3 في المئة مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، عندما كانت التنزيلات عندئذ تصل إلى 45.8 مليار عبر كلا المتجرين.

وقاد تطبيق فيسبوك الطريق مع تطبيقات واتساب وماسنجر وإنستاجرام، بحيث تعد هذه التطبيقات أفضل 4 تطبيقات في كلا المتجرين، وارتفع عدد تنزيلات تطبيقات متجر جوجل بنسبة أكثر قليلًا على أساس سنوي مقارنة بالسنة الماضية بسبب وصول أندرويد إلى الأسواق النامية (13.1 في المئة مقابل نسبة 10.6 في المئة لمتجر آي أو إس)، حيث بلغ عدد تنزيلات متجر جوجل 36 مليار، في حين بلغ عدد تنزيلات متجر آبل 15 مليار.

Mohab 0

الاثنين، 4 يونيو 2018

مال وأعمال، مقالات متنوعة يونيو 04, 2018

تعرفوا على : الأزمة التي تمر بها هاواوي

واجهت شركة هواوي Huawei الصينية هذا العام صعوبات كبيرة فيما يتعلق بنشاطها التجاري ضمن الولايات المتحدة، ويبدو أن الأمور قد ازدادت سوءًا الأسبوع الماضي، عندما بدأت وزارة العدل في التحقيق مع شركة الاتصالات الصينية وعملاقة تصنيع الأجهزة بسبب مزاعم بانتهاكها للعقوبات الأمريكية ضد إيران، مما قد يؤدي إلى منعها من استخدام التكنولوجيا والخدمات الأمريكية، بما في ذلك رقاقات كوالكوم Qualcomm ومجموعة خدمات جوجل ومنصة أندرويد.

وذكرت صحيفة ساوث تشاينا مورننغ بوست South China Morning Post مؤخرًا أن هواوي لديها خطة بديلة فيما يتعلق بذلك، والتي تتمثل بتطويرها نظام تشغيل خاص بها، إذ تشير المعلومات إلى أن هواوي تعمل على بديل محلي لنظامي أندرويد Android وآي أو إس iOS منذ عام 2012، وذلك بعد تحقيق أجرته الولايات المتحدة مع هواوي و ZTE، وتضيف بأن وجود نظام تشغيل بديل للهواتف الذكية ربما أصبح أكثر إلحاحًا بالنسبة للصين مع تزايد التوترات التجارية مع الولايات المتحدة.

ويبدو أن الحديث حول الأمر قد ظهر للعلن مع تعرض الشركة الصينية المنافسة ZTE لعقوبات أمريكية تتعلق بخرقها لحظر تصدير وبيع الأجهزة ومعدات الاتصالات بشكل غير قانوني إلى إيران وكوريا الشمالية، بحيث من المحتمل أن تفقد شركة ZTE رخصة استخدام نظام تشغيل أندرويد للهواتف الذكية من جوجل، مما جعل هذا الأمر يشكل فحص للواقع بالنسبة لطموحات الصين التكنولوجية.

ووفقًا لما أشارت إليه الصحيفة فإن هذه الأمور قد تدفع نحو امتلاك الصين لنظامها التشغيلي الخاص بها كنسخة احتياطية، بحيث أن النظام التشغيلي الجديد مصمم للعمل على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الحاسب، ولكنه لم ير النور بعد نظرًا إلى أنه لا يتمتع بقدرات أندرويد، وليس لديه العديد من التطبيقات المطورة من قبل مطوري جهات خارجية، حيث يبدو ضربًا من الجنون في هذا الوقت بناء منصة أخرى تتنافس مع أندرويد وآي أو إس.

وجاءت فكرة تصميم نظام تشغيلي من قبل مؤسس ورئيس شركة هواوي Ren Zhengfei، ولم تتخلى الشركة عنها مطلقًا، حيث ينظر إليها كاستثمار استراتيجي للتحضير لسيناريو “أسوأ الحالات”، وفي حديث على هامش مؤتمر الانترنت العالمي للهاتف المحمول في بكين، أشار Zhao Ming، رئيس شركة Honor، وهي العلامة التجارية المصنعة للهواتف الذكية التابعة لهواوي، عما إذا كانت الشركة تقوم بتطوير نظام تشغيل خاص بها، إن هذا الأمر يعد مسألة قدرة وضرورة، ولا شك في أن هواوي قادرة على القيام بذلك، ولكن في الوقت الحالي لا أعتقد أنه ضروري لأننا نعمل عن كثب مع جوجل، وسنستمر في استخدام نظام أندرويد الخاص بها.

وكانت عملاقة البرمجيات مايكروسوفت قد حاولت ذلك من خلال نظامها التشغيلي ويندوز فون Windows Phone لكنها فشلت، كما أن نظام بلاك بيري BlackBerry OS قد انتهى أيضًا في عام 2016، بالإضافة إلى فشل نظام التشغيل تايزن Tizen OS المدعوم من قبل العملاقة الكورية الجنوبية سامسونج.

وقالت الشركة في ردها على استفسار “ليس لدى هواوي خطط لاطلاق نظام تشغيل خاص بها في المستقبل المنظور، ونحن نركز على المنتجات التي يدعمها نظام تشغيل أندرويد”، وتمتلك هواوي واحدة من أكبر ميزانيات الأبحاث في مجال التكنولوجيا، حيث أنفقت 14.2 مليار دولار في العام الماضي على الأبحاث والتطوير، أو 14.9 في المئة من إيراداتها، مما يجعلها تحل في المركز الثاني بعد أمازون، ويجعل معدل إنفاقها على الأبحاث والتطوير أعلى من معدل إنفاق شركة ألفابت الشركة الأم لجوجل.

وبالنظر إلى سلسلة المشاكل التي واجهتها هواوي في جلب منتجاتها إلى الولايات المتحدة في عام 2018 لوحدها، فإنه يبدو أن وضع خطة احتياطية ليس بهذا الجنون، إذ بالإضافة إلى تحقيق وزارة العدل، فقد خسرت الشركة صفقة كبيرة في شهر يناير بسبب ضغط من الكونغرس، حيث كان من الممكن أن يتم بيع هواتفها ضمن مجمل السوق الأمريكية من خلال شركة خدمات المحمول AT&T.

وحذر في وقت لاحق رؤساء ست وكالات مخابرات أمريكية المستهلكين من شراء هواتف الشركة بسبب مخاوف من سرقة معلومات المستخدمين والتجسس عليهم لمنفعة الصين والحصول على موقع قوة في البنية التحتية للاتصالات في الولايات المتحدة، ولكن ذلك لم يمنع هواوي من المحاولة، إذ قال ريتشارد يو Richard Yu، الرئيس التنفيذي لمجموعة أعمال المستهلكين إنه لا يزال حريصًا على كسب ثقة الولايات المتحدة وتقديم منتجات عالمية المستوى هناك.

Mohab 0

السبت، 26 مايو 2018

مال وأعمال، مقالات متنوعة مايو 26, 2018

تعرفوا على : كيف تصبح شخصاً مقنعاً

يُعد الإقناع من مهارات التواصل الأساسية للنجاح في الحياة. الأشخاص المُقنعون يتمتعون بقدرة فريدة في استمالة قلوب الآخرين نحو طريقة تفكيرهم. سلاحهم السري هو “الإعجاب”، فكلما أُعجبت بهم أكثر كلما زادت رغبتك في الاستماع لأفكارهم و قبولها، بل و حتى تأييدها.

الأسرار الخمسة عشر في الإقناع :

1 اعرف مع من تتحدث، الأشخاص المقُنعون يعرفون جمهورهم حق المعرفة، ويستخدمون تلك المعرفة للحديث بلغة ذلك الجمهور، سواء عن طريق تخفيف حدة الكلام عند التحدث إلى شخص خجول أو استخدام أسلوب جريء عند توجيه الكلام إلى الأشخاص ذوي النشاط والطاقة العالية، فكل منا يختلف عن الآخر، والاهتمام بهذه التفاصيل لها أثر فعال في جعل أي شخص يستمع إلى وجهة نظرك.

2 تواصل بأسلوب مناسب، سيميل الناس لقبول أفكارك بشكل أكبر إذا أدركوا أي نوع من الأشخاص أنت، في دراسة تتعلق بالتفاوض في جامعة “ستانفورد”، طُلب من عينة من الطلبة الوصول إلى توافق فيما بينهم حول موضوع ما. بدون توجيه أي تعليمات استطاع 55 % من الطلاب الوصول إلى توافق ناجح فيما بينهم، ولكن عندما طلب منهم التعريف بأنفسهم وعرض خلفياتهم قبل محاولة الوصول إلى توافق، استطاع 90% من الطلاب تحقيق توافق ناجح.

السر هنا هو تجنب الخوض في جدالات عديمة النفع ومعارك وهمية مع كل شخص تحادثه، لا مشكلة في التراجع عن بعض أفكارك، إذا لم يترتب على ذلك التسبب في مشكلة، فالشخص الذي تحادثه هو مجرد إنسان عادي وليس ند أو منافس، هذا ما يعيه محترفو فن الإقناع، و هذا ما يجب أن تفهمه أنت أيضاً.

3 تجنب الأسلوب الهجومي ، الأشخاص المقنعون يميلون لطرح أفكارهم بكل ثقة وحزم، بعيدا عن الانتهازية والعدوانية، وبدون شك الانتهازيون كريهون بين الناس. الأشخاص المقنعون لا يطلبون الكثير، ولا يحاولون بشدة اثبات مواقفهم، وذلك لأنهم يعلمون بأن الأسلوب الراقي هو ما يكسبهم قلوب الناس و محبتهم على المدى البعيد.

إذا كنت تميل إلى اتباع أسلوب هجومي فيجب أن تركز على البقاء واثقاً وهادئاً. لا تكن قليل الصبر أو مُلحاً بشكل مبالغ فيه، اعلم تماماً أنه لو كانت فكرتك جيدة كفاية سيقتنع الناس بها، فقط إذا منحتهم الوقت الكافي لذلك، أما لو لم تمنحهم الوقت فلن يقتنعوا بها إطلاقاً.

4 لا تكن جباناً، على الجانب الآخر، تقديمك لأفكارك بطريقة ركيكة، كأسئلة تبحث عن إجابات أو أفكار تحتاج إلى اثبات، كفيل بأن يقضي على موقفك ويزرع في أذهان الناس انطباعاً سلبياً عنك، لأنك لم تكن واثقا مما تقول. مع ذلك، إذا كنت من الأشخاص الخجولين ولا يمكنك التخلص من هذا الطبع، فاحرص على عرضك للأفكار كحقائق مثيرة تجذب انتباه الطرف الآخر.

للحصول على انطباع قوي عند عرض أفكارك، تجنب استخدام عبارات مثل “أنا أظن..” أو “أنا أعتقد..”، فلا يوجد مساحة لمثل هذه العبارات الخجولة في الخطاب المُقنع، (كما قلنا سابقاً، فقط اعرض أفكارك كحقائق).

5 لغة الجسد الإيجابية، الانتباه لإيماءاتك وتعبيرات وجهك ونبرة صوتك (والحرص على كونها إيجابية)، سيجعل الطرف الآخر ينجذب لما تقول، والمهم أكثر أن لغة الجسد الإيجابية ستجعل الناس منفتحين على الأفكار والبراهين التي تعرضها، و هذا سيزيد بلا شك من فرصة اقتناعهم.

استخدام نبرة صوت حماسية مع عدم تشبيك ذراعيك، والحفاظ على الاتصال البصري، والانحناء باتجاه الشخص الذي يحدثك، جميعها أمثلة للغة الجسد الإيجابية التي يستخدمها الأشخاص المحترفون عند محاولة اقناع الآخرين.
لغة الجسد الإيجابية تعمل على لفت انتباه المستمعين إليك، وتوحي لهم بطريقة مقنعه بأن ما تقوله هو الصواب بعيه، فعندما يتعلق الأمر بالإقناع فإن طريقة قولك لشيء ما أهم بكثير من محتوى الكلام نفسه.

6 كن واضحاً و افهم ما تقول، الأشخاص المقنعون يستطيعون نقل أفكارهم بسرعة وبشكل واضح وجلي. في الواقع، فهمك الراسخ لما تقول سيمكنك وبكل سهولة من عرض أفكارك و تفسيرها للآخرين بوضوح.

كيف تتأكد من أنك ملم بالموضوع أو الفكرة التي تريد عرضها؟، إليك استراتيجية ممتازة للجواب عن هذا السؤال، اشرح الموضوع لطفل صغير أو شخص ليس لديه أي خلفية عن هذا الموضوع، إذا وصلت الفكرة بكل وضوح إلى هذا الشخص/الطفل و فَهِمها جيداً، فاعلم حينها بأنك ملم بكل جوانب الفكرة، وأنك قادر على اقناع الآخرين بها بكفاءة عالية.

7 الصراحة، الصدق والصراحة مفاتيح للإقناع الفعال. فلا أحد يحب الأشخاص الكاذبين أو المراوغين، أما الصادقون فالناس تميل إليهم لشعورهم بالثقة تجاههم.

الأشخاص المُقنعون لديهم ثقة عالية بأنفسهم كافية بأن تجعلهم يتصرفون على طبيعتهم دون تصنّع أو خوف مما سيقوله الناس عنهم.
لتكون شخصاً مقنعاً و مثيراً للاهتمام، فقط ركز على فعل ما يعجبك (دون ضرر أو ضرار)، فالتصنع و المراءاة ستفقد الناس الرغبة في النظر إليك؛ بسبب تغيُّر ألوانك.

8 اعترف بأن آراءك ليست مثالية، من أقوى طرق الاقناع على الإطلاق، هي التنازل عن بعض آرائك، اعترف بأن البراهين والأفكار التي تعرضها ليست مثالية، مجرد اعترافك سيبني انطباعاً إيجابياً حولك بأنك شخص منفتح و قابل للتفاوض. اشعر الطرف الآخر بأن مصلحته هي محل اهتمامك، جرب استخدام عبارات مثل “لقد فهمت ما ترمي إليه..” أو “فعلا كلامك وضح لي الكثير..”، هذه العبارات تظهر بأنك مستمع فعال يصغي للأفكار الأخرى التي تطرح، و لست ذلك النوع الدكتاتوري الذي لا يهمه شيء عدا فرض آراءه على الآخرين.

الأشخاص المقنعون يسمحون للطرف الآخر في أن يبدي رأيه، بل و يتعاملون مع هذه الآراء بجدية. مثلُ هذه الطباع تفرض على الآخرين احترامك، و الاحترام يجعل الناس أكثر ليونة في الاقتناع بوجهات نظرك.

9 اطرح الأسئلة لنعلم بأنك تستمع حقاً، أقبح الأخطاء التي تقع فيما يتعلق بالاستماع، هو عدم الانتباه لما يُقال، للأسف العديد من الأشخاص ينغمسون في التفكير في الرد الذي سيقولونه بدل الانتباه للكلام الصادر من الشخص الآخر. هناك حل سهل لعلاج هذه المشكلة، ألا وهو طرح الأسئلة، فقط و بعد كل نقطة محورية، اطرح سؤالاً جيداً تستوضح فيه عن نقطة معينه قالها الطرف الآخر، هذا سيشعر الآخرين بأنك فعلا تنصت لما يقال، و أنك تهتم حقاً بسماع حديثهم. صدقني، ستتفاجأ بمدى الاحترام والتقدير الذي ستكتسبه بتوجيه بضع أسئلة فحسب.

بالمناسبة، لا تطرح الكثير من الأسئلة -خاصةً- على الرجال، فالرجل ينزعج عندما يقاطع أحد كلامه ولو بالهمهمة، أما النساء فخذ راحتك في سؤالهن بشكل متكرر لأنهن يشعرن باهتمام أكبر كلما زادت أسئلتك.
كذلك، اهتم بنوع السؤال الذي ستطرحه، لا ترمي بأسئلة ساذجة أو تافه، فلا أحد يهتم للون القميص الذي كان يرتديه الرجل، أو المكان الذي جرت فيه الحادثة.

10 احكي قصة و ارسم صورة، الأبحاث تظهر بأن الناس يميلون للرضوخ أمام الأفكار التي تعكس صوراً من الحياة اليومية. الأشخاص المقنعون يعتمدون على هذا الأسلوب في نسج صور تحمل معاني عاطفية قوية، و أفضل وسيلة لنسج الصور هي القصة، احكي قصة قصيرة تؤيد أفكارك و آراءك، اجعلها مؤثرة، و المهم أن تكون حقيقية، ألا ترى بأن الأفلام التي يكتب عليها “مقتبس من قصة واقعية”، أكثر نجاحا من غيرها؟، فالقصص الجيدة تترك صوراً في أذهان المُستمعين ترتبط بالفكرة التي تحكيها، وتجعل من نسيانها أمراً صعباً.

11 اهتم بالانطباع الأول)First Impression)، توضح الأبحاث أن الأشخاص يقررون مدى قبولهم لك خلال أول سبع ثواني من مقابلتك، وبعد ذلك يقضون باقي المحادثة في تبرير وجهة نظرهم فيك.

يبدو الأمر مقلقاً، و لكن بمعرفتك لذلك تستطيع استغلال هذه النقطة لصالحك. الانطباعات الأولى ترتبط ارتباطاً وثيقاً بلغة الجسد؛ الوقوف باعتدال، والمصافحة الواثقة مع ابتسامة هادئة تساعد بشكل كبير في ترك انطباع أولي جيد لدى الطرف الآخر.

12 اعرف متى تخطوا للخلف، الإلحاح تهديد مباشر للإقناع، لذا ابتعد عنه. أظهرت الدراسات أنه عندما تحاول إجبار الناس على تأييد رأيك بشكل فوري، فإن ذلك يدفعهم للتشبث بآرائهم بشكل أكبر، فالعجلة وعدم التحلي بالصبر سيدفع الآخرين لمهاجمة أفكارك و رفضها.

لا يجب عليك أن تقلق خاصةً إذا كان موقفك قوياً، فقط اصبر لبعض الوقت حتى يقتنع الآخرون بما تريد. عادة يصعب التعامل مع الأفكار الجيدة بسرعة، لذلك امنح الوقت الكافي للآخرين لتقبلها.

13 عامل الناس بأسمائهم، اسم الشخص جزء هام من هويته، كن صريحاً معي، ألا تشعر بالسعادة عندما يخاطبك أحد باسمك؟، كذلك الناس!، لهذا يحرص الأشخاص المقنعون على مناداه الناس بأسمائهم في كل مرة يرونهم فيها، و لا ينحصر ذلك على التحية فحسب، بل في كل الأوقات، فقد أظهرت الأبحاث أن الشخص يشعر بالثناء عندما يشير له محدثه باسمه.

بعضنا يمتلك قدرة على تذكر الوجوه، ولكن القليل منا يحسن تذكر الأسماء، و لكن لا مشكلة، اجعل هذا تمرينا لذاكرتك. و بالمناسبة، لا مشكلة في سؤال الناس عن أسمائهم إذا نسيتها، فالأشنع ليس النسيان، بل مناداه أحدهم باسم ليس اسمه.

14 اهتم بسعادة الناس لتكسب تأييدهم، الأشخاص المقنعون لا يخسرون الحرب مقابل الفوز في معركة واحدة. إنهم يعرفون جيداً كيف ومتى يتمسكون بموقفهم، بينما يقدمون التضحيات باستمرار لمساعدتهم في مسعاهم. دائماً ما يقدم الأشخاص المُقنعون التنازلات ويفعلون العديد من الأشياء لإدخال السرور على قلوب الآخرين، لأنهم يعرفون أنهم على المدى البعيد يكسبون تأييد هؤلاء الأشخاص، ويعلمون حق العلم أنه أن تكون “ناجحاً” أفضل من أن تكون “محقاً”.

15 التبسّم، ختاماً، إذا أردت أن تنال إعجاب الآخرين و ثقتهم، ابتسم، فالابتسامة دين جزاؤه الاحترام، و الاحترام بلا شك يدفع الناس للاقتناع بأفكارك.

Mohab 0